Desktop e System Management

IT-Link fornisce servizi di Desktop e System Management da oltre 10 anni.



I servizi di Desktop Management garantiscono la completa gestione delle postazioni di lavoro, con un presidio di Help Desk tecnologico e di manutenzione, curato da tecnici specializzati.
L’Help Desk tecnologico, cui si rivolgono i clienti per richieste o segnalazioni di problemi legati alle componenti distribuite (PC, stampanti, palmari, ecc.), è strutturato su tre livelli e comprende un Single Point of Contact per tutti gli aspetti connessi al servizio.
Il servizio di Desktop Management è configurabile in maniera modulare dal cliente, in base alle proprie esigenze, e può comprendere le seguenti componenti:

Il servizio di System Management è finalizzato a garantire l’utilizzo delle applicazioni e la fruizione dei servizi informatici, resi disponibili dai sistemi del cliente. Il servizio garantisce le attività tecniche specifiche, relative alla gestione delle componenti hardware e software di sistema e di ambiente ed al monitoraggio finalizzato a controllare le prestazioni dei sistemi elaborativi.

I vantaggi:

P.IVA 02039020207

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