Responsabile AMS

Il responsabile avrà il compito di coordinare un team dedicato alle attività di erogazione di assistenza, supporto, manutenzione correttiva ed evolutiva per il parco clienti. Dovrà essere in grado di assegnare ai componenti il team i “ticket” di assistenza ricevuti dai clienti attraverso un sistema di “ticketing” attivo in azienda. Oltre al coordinamento e allo smistamento dei ticket, dovrà essere in grado anche di risolvere “ticket” aperti sui moduli di propria conoscenza. Oltre a quanto riportato, dovrà essere anche in grado, quando la situazione lo richiederà, di confrontarsi con il Cliente relativamente ai “ticket” inviati.

Si richiede:

Costituisce titolo di merito:
Gli interessati potranno inviare il proprio CV all’indirizzo selezione(chiocciola)it-link(punto)it , autorizzando al trattamento dei dati personali.

La ricerca si intende estesa ad entrambi i sessi.

P.IVA 02039020207

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