Conoscere il cliente: dallo sviluppo della relazione all’analisi del comportamento

Associazione Industriali Mantova Via Portazzolo 9
Mantova, 23 Gennaio 2014

Entrare in contatto con nuovi clienti, conoscere meglio i clienti già acquisiti, stabilire con loro relazioni durevoli e ampliare i propri orizzonti commerciali: queste sono le sfide quotidiane per ogni azienda. Quali strumenti possono essere di supporto a queste attività? Quali gli abilitatori tecnologici in una società sempre più connessa e digitale?


IT-LINK e Unisys presentano soluzioni innovative, basate sulle tecnologie SAP, ed esperienze di successo nella gestione della relazione con il cliente e nell’analisi delle performance aziendali.

Ore 16.30
Registrazione dei partecipanti

Ore 16.45
Introdurre in azienda il Customer Relationship Management: sfide e opportunità
A cura di Unisys Italia

Ore 17.30
Un esempio di applicazione della Business Intelligence per la gestione della forza commerciale
A cura di IT-LINK

Ore 18.15
Sessione di domande e risposte

Ore 18.30
Cocktail

Segreteria organizzativa: 
IT-LINK Telefono: 0376 642613 | e-mail: eventi@it-link.it
Unisys Italia Telefono: 02 6985345 | e-mail: UnisysItalia@it.unisys.com

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